“การสื่อสารในทีมผ่าน monday.com” อย่างมีประสิทธิภาพ

ในบล้อกนี้ เราจะมาแชร์วิธีการใช้ฟีเจอร์ การสื่อสารในทีมผ่าน monday.com เช่น การใช้ Updates, การ Mention และการแชร์ไฟล์ เพื่อให้ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

ในเซ็คชั่นการอัปเดตช่วยให้คุณและทีมของคุณสามารถสื่อสารรูปแบบโซเชียลมีเดียภายในรายการ โดยเก็บการสนทนาทั้งหมดเกี่ยวกับงานหรือโครงการเฉพาะไว้ในที่เดียวกันและในบริบท อ่านบทความนี้ต่อไปเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณสามารถทําได้ด้วยส่วนการอัปเดต

สื่อสารกับทีมของคุณ

เมื่อ @mentioning บุคคลหรือหากคุณได้สร้างทีมในบัญชีของคุณ @mentioning ทีม คุณจะมั่นใจได้ว่าบุคคลที่เหมาะสมจะเห็นการอัปเดตของคุณ เมื่อกล่าวถึงแล้ว สมาชิกในทีมจะได้รับการแจ้งเตือนในกระดิ่งแจ้งเตือน

หากต้องการ @mention เพียงคลิกปุ่ม “@ กล่าวถึง” หรือพิมพ์สัญลักษณ์ “@” แล้วเลือกทีมหรือสมาชิกในทีมจากเมนูแบบเลื่อนลง

หมายเหตุ: ผู้ใช้ในบัญชีที่มีที่นั่งมากกว่า 5,000 ที่นั่งไม่สามารถพูดถึง “ทุกคนในบัญชีนี้” ได้ สําหรับบัญชีที่มีที่นั่งน้อยกว่า 5,000 ที่นั่ง เมื่อใช้การกล่าวถึง “@everyone” เฉพาะผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูลรายการหรือรายการย่อยเท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือน หากคุณสมัครรับข้อมูลเฉพาะรายการย่อย คุณจะไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการกล่าวถึงรายการ

สมาชิกในทีมสามารถตอบสนองต่อการอัปเดตและการตอบกลับด้วยการยกนิ้วโป้งหรืออีโมจิ ทําให้การตอบกลับเป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขายังสามารถเลือกที่จะตอบกลับด้วย GIF, ไฟล์ อิโมจิ และ@mentions

ไอคอนตา “เห็นแล้ว” ใต้การอัปเดตของคุณจะปรากฏขึ้นเมื่อมีคนดูการอัปเดตของคุณ เมื่อวางเมาส์เหนือไอคอน คุณจะเห็นว่าใครได้เห็นการอัปเดตนั้น อย่างไรก็ตาม ในส่วนการตอบกลับด้านล่าง ไอคอนดวงตาจะปรากฏอยู่เสมอ และไม่ขึ้นอยู่กับใครก็ตามที่เคยเห็นคําตอบนั้น

กดแสดงสถานะและตอบกลับ

สมาชิกในทีมสามารถตอบสนองต่อการอัปเดตและการตอบกลับด้วยการยกนิ้วโป้งหรืออีโมจิ ทําให้การตอบกลับเป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขายังสามารถเลือกที่จะตอบกลับด้วย GIF, ไฟล์ อิโมจิ และ@mentions

ไอคอนตา “เห็นแล้ว” ใต้การอัปเดตของคุณจะปรากฏขึ้นเมื่อมีคนดูการอัปเดตของคุณ เมื่อวางเมาส์เหนือไอคอน คุณจะเห็นว่าใครได้เห็นการอัปเดตนั้น อย่างไรก็ตาม ในส่วนการตอบกลับด้านล่าง ไอคอนดวงตาจะปรากฏอยู่เสมอ และไม่ขึ้นอยู่กับใครก็ตามที่เคยเห็นคําตอบนั้น

โน้ต: ในขณะนี้ คุณไม่สามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบจากส่วนการอัปเดตหรือกล่องข้อมูลได้

จัดรูปแบบข้อความของคุณ

คุณสามารถจัดรูปแบบข้อความของคุณได้ทุกชนิดของเอฟเฟกต์พิเศษและสี! ขีดเส้นใต้ ตัวหนา หรือขีดทับข้อความของคุณ! คุณยังสามารถเปลี่ยนสีหรือไฮไลต์ของข้อความได้เหมือนที่เราทําด้านล่าง:

หมายเหตุ: มีการจํากัดอักขระไว้ที่ 46,000 อักขระต่อการอัพเดต

GIF และรูปภาพ

เพิ่ม GIF และรูปภาพแบบไดนามิกในการอัปเดตและอัปเดตการตอบกลับของคุณ โยนอิโมจิเพื่อคั่นเวลาการอัปเดตของคุณด้วยไหวพริบ คุณสามารถคัดลอกและวางรูปภาพจากคลิปบอร์ดลงในการอัปเดตได้ทุกที่ที่คุณต้องการภายในข้อความ หากคุณต้องการย้ายไปรอบๆ คุณสามารถลากไปยังจุดที่ถูกต้องภายในการอัปเดตของคุณ

อัปโหลดไฟล์

คุณสามารถอัปโหลดเอกสารจากคอมพิวเตอร์, Google ไดรฟ์, Dropbox หรือ Box.com เพื่ออัปเดตหรือตอบกลับได้ เพียงคลิก “เพิ่มไฟล์” และเลือกแหล่งที่มา

ตั้งค่าการเตือนการอัปเดตอัตโนมัติ

คุณมีการอัปเดตที่คุณต้องได้รับการเตือนในภายหลังของวันหรือไม่ คุณกําลังยุ่งอยู่กับการประชุมในขณะนี้ และต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตบางอย่างในภายหลังหรือไม่ หากต้องการตั้งค่าการเตือนสําหรับการอัปเดต เพียงคลิกที่ไอคอนกระดิ่งที่ด้านบนขวาของการอัปเดตใดๆ แล้วเลือกเวลาที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

ปักหมุดการอัปเดตที่สําคัญ

เมื่อคุณปักหมุดการอัปเดตแล้ว การอัปเดตจะยังคงอยู่ที่นั่น แม้ว่าทีมของคุณจะยังคงเพิ่มการอัปเดตเพิ่มเติมในฟีดนั้นก็ตาม เพียงคลิกลูกศรที่มุมบนขวาของการอัปเดตแล้วเลือก “ปักหมุดไว้ด้านบน” ดังนี้

บุ๊กมาร์กโพสต์

เช่นเดียวกับกระดานตะปูในโรงเรียนเก่าคุณสามารถบุ๊กมาร์กโพสต์สําคัญเพื่ออ้างอิงบ่อยๆ หรือคิดว่าเป็น “โพสต์โปรด” เพียงคลิกลูกศรที่มุมบนขวาของการอัปเดตแล้วเลือก “บุ๊กมาร์ก” ดังนี้

เมื่อคุณบุ๊กมาร์กโพสต์ของคุณแล้ว คุณจะพบโพสต์นั้นในกล่องจดหมายของคุณ

อัพเดทสีน้ำเงินและสีเทา

คุณอาจสังเกตเห็นว่าไอคอนการอัปเดตบางไอคอนบนกระดานของคุณเป็นสีเทา ในขณะที่บางไอคอนปรากฏเป็นสีน้ำเงิน

เมื่อใดก็ตามที่การอัปเดตเป็นสีเทา แสดงว่าไม่มีใครโพสต์การอัปเดตใหม่นานกว่า 7 วัน เมื่อไอคอนการอัพเดตของคุณเป็นสีน้ําเงิน แสดงว่าไอเท็มนี้มีการอัพเดตที่โพสต์ภายใน 7 วันที่ผ่านมา ด้วยวิธีนี้คุณสามารถติดตามได้ว่ารายการใดมีกิจกรรมล่าสุด และรายการใดเงียบเมื่อเร็ว ๆ นี้

เคล็ดลับในการสื่อสาร

• กำหนดช่องทางการสื่อสาร: กำหนดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน เช่น ใช้ monday.com สำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับโครงการ และใช้ช่องทางอื่นๆ เช่น Slack หรือ Teams สำหรับการสื่อสารทั่วไป
• ใช้ภาษาที่ชัดเจนและกระชับ: สื่อสารด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
• เคารพความคิดเห็นของผู้อื่น: ฟังความคิดเห็นของผู้อื่นอย่างเปิดใจ และให้เกียรติความคิดเห็นที่แตกต่าง
• ให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์: ให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ เพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมพัฒนาตนเองและทำงานได้ดีขึ้น

ตัวอย่างการใช้งาน monday.com

• การจัดการโครงการ: ใช้ monday.com เพื่อวางแผน กำหนดตารางเวลา และติดตามความคืบหน้าของโครงการต่างๆ
• การบริหารจัดการงาน: ใช้ monday.com เพื่อจัดการงานประจำวัน งานที่ต้องทำ และงานเร่งด่วน
• การทำงานร่วมกันในทีม: ใช้ monday.com เพื่อทำงานร่วมกันในทีม เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การทำการตลาด และการให้บริการลูกค้า

สรุป

การสื่อสารในทีมผ่าน monday.com เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากทีมของคุณสามารถนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้ จะช่วยให้การทำงานเป็นทีมราบรื่นขึ้น และบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างแน่นอน