หลายคนสงสัยว่า Sales Supervisor คืออะไร และแตกต่างจากตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายอย่างไร ความจริงแล้ว Sales Supervisor คือหัวหน้าทีมขายที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงระหว่างผู้จัดการฝ่ายขายและทีมขายภาคสนาม ทำให้บทบาทนี้มีความสำคัญต่อการขับเคลื่อนยอดขายและบรรลุเป้าหมายขององค์กร บทความนี้จะอธิบายอย่างละเอียดถึง sales supervisor หน้าที่, ความรับผิดชอบหลัก, รวมถึงทักษะสำคัญที่ควรมีสำหรับการบริหาร sales team management อย่างมืออาชีพ […]
ปัญหาที่พบ: พนักงานขายมักถูกวัดผลด้วยยอด แต่ไม่ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การทำ Roadmap ช่วยวางแผนชัดเจน ลดการอบรมแบบ “ตามกระแส” และทำให้เห็นเส้นทางการพัฒนา ทำไมทีมขายต้องมี Training Roadmap ตัวอย่าง Training Roadmap 12 เดือน (สามารถทำเป็นตารางหรือ Timeline) Training
หลายองค์กรพยายามหาวิธีเพิ่มยอดขาย ไม่ว่าจะเป็นการอบรมทักษะการเจรจา การใช้เครื่องมือ CRM หรือการทำโปรโมชั่น แต่ความจริงแล้ว รากฐานของการปิดการขายที่ดี เริ่มจากการมี KPI (Key Performance Indicators) และ Feedback ที่ชัดเจน ภายในทีม เพราะหากไม่มีการวัดผลและการสื่อสารที่ตรงไปตรงมา ทีมขายจะไม่รู้ทิศทาง และอาจสูญเสียโอกาสสำคัญไป KPI:
ในยุคที่ธุรกิจแข่งขันกันสูง ลูกค้าคาดหวังการบริการที่ “ไร้รอยต่อ” (Seamless Experience) ไม่ว่าจะซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์หรือออฟไลน์ พวกเขาต้องการความสะดวก รวดเร็ว และสอดคล้องกันทุกจุดสัมผัส (Touchpoint) สิ่งนี้คือหัวใจของ Omnichannel Sales แต่สิ่งที่หลายองค์กรยังมองข้ามคือ พนักงานเองก็ต้องการประสบการณ์แบบเดียวกัน ในการทำงานประจำวัน นี่คือแนวคิดของ Omnichannel HR Omnichannel
ในโลกธุรกิจปัจจุบัน องค์กรจำนวนมากเร่งหาวิธีเพิ่มยอดขาย ขณะเดียวกันก็ต้องเผชิญปัญหาการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กร การลงทุนใน AI Sales Tools จึงไม่ใช่เพียงเครื่องมือเพื่อสร้างรายได้ แต่ยังเป็นการลงทุนที่ช่วยสร้าง Employee Experience ให้ทีมงานมีแรงจูงใจและทำงานอย่างมีความสุขมากขึ้น AI Sales Tools คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ AI Sales Tools
ในยุคดิจิทัล ข้อมูล (Data) คือหัวใจของการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ องค์กรจำนวนมากคุ้นชินกับการใช้ Sales KPI เช่น ยอดขาย จำนวนลูกค้าใหม่ หรืออัตราการปิดการขาย เพื่อวัดความสำเร็จของทีม แต่เมื่อมองลึกลงไปจริง ๆ การสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนไม่ได้ขึ้นกับฝ่ายขายเพียงฝ่ายเดียว หากยังต้องอาศัย Employee KPI ที่สะท้อนผลงานและประสบการณ์ของพนักงานทุกคนในองค์กร Sales
รีวิวฟีเจอร์เด่นของ monday.com เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่มีฟีเจอร์หลากหลายและมีความยืดหยุ่นสูง นอกจากฟีเจอร์พื้นฐานที่ช่วยในการจัดการงานและติดตามความก้าวหน้าแล้ว ยังมีฟีเจอร์เด่นบางอย่างที่อาจจะยังไม่เป็นที่รู้จักกันมากนัก รีวิวฟีเจอร์เด่นของ monday.com การใช้ monday.com เพื่อสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในทีมขายนั้นมีหลายวิธีที่สามารถทำได้หลายวิธี monday.com เป็นเครื่องมือการจัดการโปรเจคและการทำงานร่วมกันที่มีฟีเจอร์หลากหลายที่ช่วยให้ทีมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกมากยิ่งขึ้น ฟีเจอร์เด่นของ monday.com ได้แก่: 1.ฟังก์ชัน Boards ที่ช่วยให้ทีมสามารถสร้างกระดานงานได้หลากหลายประเภท เช่น กระดานสำหรับการติดตามงาน, การจัดการโปรเจค,
ในการสร้างกระบวนการให้พนักงานเบิกจ่ายอุปกรณ์ใน monday.com คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น Board, Columns, Automations, และ Forms เพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่คือขั้นตอนในการทำพนักงานเบิกจ่ายอุปกรณ์ใน monday.com วิธีการทำพนักงานเบิกจ่ายอุปกรณ์ใน monday.com 2. ตั้งค่า Columns โดยสามารถเลือกประเภทของคอลัมน์นั้นๆได้ว่าต้องการให้เป็นข้อมูลประเภทใด เช่น 3. กรอกข้อมูล
การตั้งค่าบัญชี monday.com สามารถทำได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ลงทะเบียนบัญชี ไปที่เว็บไซต์ Monday.com คลิกที่ “Get Started” หรือ ปุ่มเริ่มต้นใช้งาน หรือ “Sign Up.” – กรอกข้อมูลพื้นฐาน โดยสามารถใช้อีเมลที่มีอยู่แล้ว หรือ กรอกข้อมูลอีเมลของบริษัทได้ เช่น
การจัดการเอกสารและข้อมูลพนักงาน เป็นกระบวนการที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในการบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) ขององค์กร เพื่อให้สามารถตรวจสอบ และใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ด้านล่างนี้คือลักษณะการจัดการเอกสาร และข้อมูลพนักงานอย่างละเอียด ทำไมการจัดการเอกสารและข้อมูลพนักงานจึงสำคัญ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการเอกสารและข้อมูลพนักงาน 1. การเก็บรักษาเอกสารและข้อมูล การเก็บรักษาเอกสารและข้อมูลพนักงานควรมีความเป็นระบบ โดยแบ่งตามประเภทของเอกสาร เช่น 2. ระบบการจัดเก็บเอกสาร การจัดเก็บเอกสารสามารถทำได้ทั้งในรูปแบบ 3. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลพนักงานต้องคำนึงถึงทั้งการเข้าถึงข้อมูลที่จำกัดและการรักษาความเป็นส่วนตัว
