monday.com ใช้ทำ CRM ได้จริงไหม คำตอบสั้น ๆ คือ ได้ แต่ต้องเข้าใจว่ามันไม่ใช่ CRM โดยกำเนิด monday.com เป็น work management platform ที่ออกแบบมาให้ยืดหยุ่น — คุณสามารถสร้าง board, […]
ทำไม Job Description ของ Sales Supervisor ถึงสำคัญมาก Job Description (JD) ที่เขียนไม่ดีคือจุดเริ่มต้นของปัญหาทั้งหมด — จ้างคนผิด, คนที่จ้างมาไม่รู้ว่าตัวเองต้องทำอะไร, ประเมินผลงานไม่ได้เพราะไม่มีเกณฑ์ชัด JD ของ Sales Supervisor ที่เจอตามเว็บทั่วไปมักมีปัญหา
Sales Supervisor กับ Sales Manager ต่างกันตรงไหน คำถามนี้เจอบ่อยมากในองค์กร SME — โดยเฉพาะตอนที่ทีมขายเริ่มโตจาก 5 คนเป็น 15–20 คน แล้วเจ้าของธุรกิจหรือ HR ต้องตัดสินใจว่าจะตั้ง “Supervisor” หรือ “Manager”
ทำไม Competency ของ Sales Supervisor ถึงสำคัญกว่าที่คิด หลายองค์กรเลื่อนตำแหน่ง Sales Rep ที่ยอดขายดีที่สุดขึ้นเป็น Sales Supervisor โดยไม่เคยถามว่า — คนนี้มี competency ที่ต้องใช้ในการบริหารทีม หรือยัง ผลคือได้ Supervisor
