การจัดการการเปลี่ยนแปลง

ความท้าทายของ Digital Transformation (การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล) เป็นกระบวนการที่องค์กรต่างๆ ใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนา และปรับปรุงการดำเนินงาน, การสร้างประสบการณ์ของลูกค้า, และโมเดลธุรกิจโดยรวม เพื่อให้มีความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การดำเนินการ Digital Transformation มักมีความท้าทายหลายประการ ซึ่งสามารถอธิบายได้ ดังนี้ 1. การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงจากภายในองค์กร (Resistance to Change)